近日,二手交易平台转转因旗下演员“收手机的CC”在回收视频中对RTX 5090显卡开出13500元报价,而引发舆论哗然。视频发布后,网友发现该报价不仅远低于市场价,甚至低于转转自身的回收估价。事件迅速发酵,转转被推上风口浪尖,其“高价回收”口号再度遭到质疑。

事件详情
8月13日,转转旗下演员CC发布视频,展示上门回收百万游戏主播王浩宇Whys的电子产品。视频中,CC对一张七彩虹iGame RTX 5090 D V2 Advanced OC 24G显卡给出了13500元的回收价,声称是“高价”。然而,眼尖的网友发现,转转平台对该显卡的实时估价仅为11440元,多出的2060元是限时补贴券。更令人震惊的是,视频中CC报价时的口型与实际配音不符,有网友根据原始嘴型推测,现场实际报价可能低至8888元。
仅隔三天,CC又在8月16日发布一条回收视频,对白泽园区的RTX 5080显卡报出6000元价格,同样引发争议。与此同时,有网友指出,转转平台上在售的二手RTX 4090价格普遍在两万元左右,这意味着用5090的回收价甚至买不起上一代4080。平台回收价与销售价之间的巨大反差,让网友直呼“截肢式砍价”。
多方信息与背景
针对争议,CC于8月16日发文澄清,称两条视频拍摄于7月份,当时显卡市场处于淡季,价格与现在不同。然而,这一解释并未平息质疑,因为视频发布时正值显卡价格暴涨期,PC Gamer最新报告指出,RTX 5090等显卡价格已创下追踪以来最糟糕时刻,电商全新品普遍超两万五,二手个人交易价也远高于13500元。
转转并非首次陷入类似风波。黑猫投诉平台显示,转转累计投诉量已突破13万,用户反映的不仅是回收压价,还有品控翻车、翻新机冒充新机等问题。转转自2019年起从C2C模式转向C2B2C“官方验”模式,通过回收、检测、再销售赚取差价。然而,其营销投入巨大,广告铺天盖地,但核心服务却屡遭诟病。网友对比发现,转转回收价往往只有市场价的几分之一,甚至出现华硕天选3回收价16元、闲鱼卖出2200元的极端案例。
影响分析
此次事件对转转的品牌信誉造成严重打击,进一步加深了用户对二手平台“低买高卖”的负面印象。对玩家而言,显卡作为高保值硬通货,平台给出如此低价,直接损害了卖家的经济利益。从行业角度看,转转作为头部二手平台,其行为可能引发监管关注,并促使其他平台反思定价策略。长期来看,若转转不能改善回收定价透明度和品控,用户信任将持续流失,行业竞争格局也可能生变。
编辑点评
转转广告里喊得最响的“高价回收”,在实际行动中却成了“狠压价”,这种反差极具讽刺意味。中间商赚差价本无可厚非,但赚取差价的同时,品控与售后却频频翻车,无异于竭泽而渔。二手平台的核心价值在于降低信息不对称,而非利用信息差收割用户。转转若不能在产品和服务上痛下决心,再洗脑的广告也救不了口碑崩塌。
常见问题
问:转转的回收价格为什么比市场价低这么多?
答:转转作为中间商,需要承担检测、翻新、库存、售后等成本,其回收价通常低于个人交易价。但此次事件中,报价与市场价差距过大,甚至低于平台自身估价,引发用户对其定价合理性的强烈质疑。
问:视频中的报价是否真实?
答:CC解释称视频拍摄于7月,当时市场价较低。但网友指出视频口型与配音不符,疑为后期修改,实际报价可能更低。转转尚未就视频剪辑问题做出正式回应。
问:用户遇到转转压价,如何维权?
答:建议用户保留聊天记录、报价截图等证据,向平台申诉,若协商无果可向消费者协会或市场监管部门投诉。同时,可对比其他平台或二手市场的价格,避免因信息差而接受不合理报价。











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